Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas
directamente cuando te registras en nuestros
cursos, te suscribes a nuestro boletín, o te
comunicas con nosotros. Esto incluye tu nombre,
dirección de correo electrónico, información de
contacto y datos relacionados con tus intereses
en educación financiera.
También recopilamos automáticamente cierta
información técnica cuando visitas nuestro
sitio web, como tu dirección IP, tipo de
navegador, páginas visitadas y tiempo de
permanencia en el sitio.
- Datos de
identificación personal (nombre, email,
teléfono)
- Información
académica y profesional relevante
- Preferencias de
comunicación y contenido
- Datos de uso
del sitio web y plataforma educativa
Cómo Utilizamos tu Información
Utilizamos tu información personal para
proporcionarte nuestros servicios educativos de
manera efectiva. Esto incluye enviarte
materiales del curso, comunicaciones importantes
sobre tu progreso académico, y actualizaciones
sobre nuevos programas que puedan interesarte.
También utilizamos esta información para mejorar
continuamente nuestros servicios, personalizar
tu experiencia de aprendizaje, y mantener la
seguridad de nuestra plataforma educativa. Nunca
utilizamos tus datos para fines distintos a los
relacionados con nuestros servicios educativos.
- Administrar tu
inscripción y progreso en los cursos
- Enviarte
materiales educativos y recursos de
aprendizaje
- Comunicarte
cambios importantes en los programas
- Mejorar
nuestros métodos de enseñanza y contenido
- Proporcionar
soporte técnico y asistencia académica
Protección y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y
organizativas apropiadas para proteger tu
información personal contra acceso no
autorizado, alteración, divulgación o
destrucción. Nuestros sistemas están diseñados
siguiendo las mejores prácticas de seguridad de
la industria.
Todos los datos se transmiten mediante
conexiones cifradas SSL/TLS y se almacenan en
servidores seguros con acceso restringido
únicamente al personal autorizado.
Realizamos auditorías regulares de seguridad y
actualizamos constantemente nuestras medidas de
protección. En caso de cualquier incidente de
seguridad que pueda afectar tus datos, te
notificaremos inmediatamente según lo requerido
por la legislación aplicable.
️ Tus
Derechos bajo el RGPD
Como residente en España, tienes derechos
específicos sobre tus datos personales bajo el
Reglamento General de Protección de Datos
(RGPD). Puedes ejercer estos derechos
contactándonos en cualquier momento a través de
los medios proporcionados al final de esta
política.
- Derecho de
acceso: solicitar una copia de los datos que
tenemos sobre ti
- Derecho de
rectificación: corregir información inexacta
o incompleta
- Derecho de
supresión: solicitar la eliminación de tus
datos personales
- Derecho de
portabilidad: recibir tus datos en formato
estructurado
- Derecho de
oposición: oponerte al tratamiento de tus
datos
- Derecho de
limitación: restringir el procesamiento de tu
información
Responderemos a todas las solicitudes
relacionadas con estos derechos dentro de un mes
desde la recepción de tu solicitud. Si no estás
satisfecho con nuestra respuesta, tienes derecho
a presentar una queja ante la Agencia Española
de Protección de Datos.
Compartición y Transferencia de Datos
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu
información personal con terceros para fines
comerciales. Únicamente compartimos datos con
proveedores de servicios esenciales que nos
ayudan a operar nuestra plataforma educativa,
como servicios de hosting, sistemas de gestión
de aprendizaje y herramientas de comunicación.
Todos nuestros proveedores de servicios están
contractualmente obligados a mantener la
confidencialidad de tu información y a
utilizarla únicamente para los fines específicos
para los que fueron contratados. Realizamos
evaluaciones periódicas de estos proveedores
para asegurar el cumplimiento de nuestros
estándares de privacidad.
En casos excepcionales, podemos divulgar
información personal si es requerido por ley
o para proteger los derechos, propiedad o
seguridad de harintueus, nuestros usuarios o el
público en general.
Retención de Datos
Conservamos tu información personal durante el
tiempo necesario para cumplir con los fines para
los que fue recopilada, incluyendo cualquier
requisito legal, contable o de informes. Para
estudiantes activos, mantenemos los datos
durante la duración del programa educativo y
hasta cinco años después de su finalización.
Los datos de contacto de newsletters se
conservan hasta que solicites darte de baja. La
información técnica de navegación se elimina
automáticamente después de 24 meses. Siempre
puedes solicitar la eliminación anticipada de
tus datos ejerciendo tu derecho de supresión.
- Datos de
estudiantes activos: durante el curso + 5
años
- Información de
newsletter: hasta que solicites baja
- Datos técnicos
de navegación: máximo 24 meses
- Comunicaciones
de soporte: 3 años desde la última
interacción
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